韩媒称,中国最近在韩国产食品和化妆品通关过程中对一大批产品给予了不合格判定。韩国贸易协会北京分部对中国检疫总局资料的分析结果显示,在8月中国进口通关过程中,违反标准的韩国产化妆品和食品有61种,和7月的5种相比增加了11倍。从种类数量来看,韩国与其他国家和地区相比,规模明显更大。
中国游客在韩国抢购化妆品
据韩国《朝鲜日报》网站10月17日报道,在不合格出口品种中,和海苔相关的产品最多,有28种。贸易协会北京分部表示:“中国对海苔的细菌测定标准严格,出口企业不清楚这一点。”但韩国、美国、欧盟、日本均没有和细菌相关的标准,在韩国海苔出口的70多个国家和地区中,以细菌数量超标为由被限制通关的只有中国。
报道称,中国对化妆品的检测标准也日益严格。中国计划从12月开始大幅提高化妆品重金属含有量检测标准,对海外直购的化妆品也要求卫生许可证。
韩国大量不合格的化妆品都卖给了中国游客
韩国产婴幼儿配方奶粉在中国很有人气,但据中国商务部网站消息,自10月1日起,《婴幼儿配方乳品产品配方注册管理办法》将正式实施,申请注册的国内外奶粉品牌需提供研发报告、研发能力等10余项证明文件,史上最严奶粉新政将给中国乳业戴上"紧箍咒"。
韩媒称,“萨德”在朝鲜半岛的部署决定后,中国对韩国的态度发生了变化,而受到中国女性欢迎的韩国产化妆品也突然因品质问题被曝光。
据韩国《朝鲜日报》网站7月27日报道,中国媒体称,韩国产化妆品在检疫中接二连三出现不合格,劣质走私品增加。上半年通过山东港的韩国化妆品进口比去年同期剧增,但在出入境检查检疫局的检疫过程中连续7次出现不合格产品。对此,韩国业界分析认为,这和“萨德”部署的决定并非没有关系。
韩国媒体认为这和萨德部署有关,是的,你们猜对了
山东出入境检验检疫局相关人士介绍,检出不合格的主要表现为含有中国标准规定的禁限用物质和标签不合格等。中国《化妆品卫生规范》对化妆品接触材料有明确规定,要求不得含有或释放可能对使用者造成伤害的有毒物质,而韩国的化妆品法禁止和限制使用的化妆品原料清单与中国《化妆品卫生规范》中的“禁限用物质”清单存在差异。
韩国方面为了招揽中国游客手段用尽
26日,中央电视台集中报道了辽宁省大连港的韩国化妆品走私管制事例。被检举的韩国化妆品走私者称:“去韩国的中国游客在首尔明洞等店铺购买化妆品,但这些产品的品质无法相信。”
韩国最近因各种原因一直处于风头浪尖。
2016年10月11日,三星中国公司宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机,从一个多月前到现在,三星在全球召回爆炸手机但不包括中国。
在全球停止销售爆炸手机但又不包括中国,这种区别对待的政策引发了中国消费者的强烈质疑,在巨大的舆论压力下,三星终于宣布在中国市场展开召回行动。
从一个多月前到现在,三星在全球召回爆炸手机但不包括中国
三星中国公司的最新声明表示:对于给中国消费者带来的不便,再次表示真诚的歉意,三星电子坚守“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”的承诺,秉持质量和服务第一的信念,为中国消费者带来最佳的产品和体验。
中国古话说,听其言,观其行。三星在中国市场的召回行动中,是否真正表现出了道歉声明中所承诺的“为中国消费者带来最佳的产品和体验”呢?今天《消费主张》派出多路记者,对三星公司在中国市场的召回行动进行了体验。
三星Note7依然有售
10月12日一大早,《消费主张》记者在方仕通科技广场看到一个仍然在售卖三星Note7手机的商家,销售人员非常肯定地告诉记者,在他们这里不仅能买到三星Note7手机,并且价格比专卖店便宜。
销售人员:5400元,咱这不是批发价嘛,外面卖6000多元呢。
几分钟后,销售人员拿来了一台三星Note7手机,并且坚称没有接到相关通知。
销售人员:国外召回,你看一下新闻。
销售人员拿来了一台三星Note7手机,并且坚称没有接到相关通知
宣布召回但无法退换、宣布停售却依然在卖,三星为何有恃无恐?
三星客服:目前没有细则,无法退换
10月12日上午,我们的另一路记者来到了位于北京望京SOHO二层的三星服务中心。
宣布召回但无法退换、宣布停售却依然在卖
当记者向工作人员咨询已经购买的Note7手机该如何退换时,工作人员回答:你先打400问一下,问完我们再给你答复。
随后记者拨通了三星手机的客服电话。
宣布召回但无法退换、宣布停售却依然在卖,三星为何有恃无恐?
电话那头的工作人员答复说:
由于召回后退货的具体细则尚未出台,消费者目前还无法退换自己手中的三星Note7手机,目前Note7用户能做的就是等待三星官网的消息。
中消协提出九项要求
在三星手机爆炸事件中,三星公司忽略了中国消费者的感受
中国消费者协会副秘书长 董祝礼:我们一直反对在不同国家实行双重标准,在三星手机爆炸事件中,三星公司忽略了中国消费者的感受,也忽略了手机产品的安全问题。
今天中消协就三星公司召回行动提出了九项要求,这九项要求都是针对三星到现在还没有提出的召回细则提出的。
中国监管部门也采取了相应措施,只不过时间上有些滞后
律师 葛友山:中国监管部门也采取了相应措施,只不过时间上有些滞后,没有积极主动及时地对经营者的产品瑕疵做出回应、检测,或者责令经营者采取一些保护消费者合法权益的措施。
律师 岳屾山:从法律设计上来讲,我们的处罚力度并不大,因为我们国家目前并不支持这种惩罚性赔偿,对于这种产品出现缺陷不召回的情况,最多也只是罚款几十万而已,对于一家企业来讲,几十万罚款是九牛一毛。
代表中国消费者发问:三星为何有恃无恐?
《消费主张》多路记者调查发现,在宣布召回和停止销售之后,三星Note7手机在北京市场仍然有售,这都是巨大的安全隐患,三星的这一作法对中国消费者的生命财产安全显然极不负责任;
虽然宣布了召回,但对召回细则迟迟不予出台
虽然宣布了召回,但对召回细则迟迟不予出台,中国消费者手中的三星Note7手机仍然无法得到顺利退换,往返交通,多次退换不成,这耽误了中国消费者宝贵的时间和金钱。
我们看到,三星公司在国际市场的召回行动已经进行了一个月之久,应该有许多召回政策可供借鉴并实施于中国市场,但令人难以理解的是,三星公司在中国市场的召回细则迟迟没有出台,难产背后的原因究竟是什么?
三星公司是否正在研究专门针对中国消费者的特殊召回政策呢
三星公司是否正在研究专门针对中国消费者的特殊召回政策呢?从全球召回不包括中国,到全球停止销售不包括中国,再到宣布在中国召回之后又迟迟不采取行动,三星公司的这一系列行为,真的是像它的道歉声明中所说的那样,“为中国消费者带来最佳的产品和体验”吗?
三星在全球实施召回的情况下,当中国消费者的Note7手机发生爆炸,三星宣称是外部加热导致,同时表示准备起诉中国消费者。
中国消费者的Note7手机接二连三地发生爆炸,三星中国公司想到的不是如何解决产品质量问题,而是对多位中国消费者进行威逼利诱,通过退赔补偿的方式,要求中国消费者和他们达成和解,要求中国消费者上缴爆炸手机,要求中国消费者不许在网络上上传爆炸视频。
中国消费者的Note7手机接二连三地发生爆炸
三星公司这种欺凌消费者的作法,不仅侵犯了这些遭遇手机爆炸的中国消费者的正当权益,更严重的是,它通过这种方式隐瞒产品质量缺陷,更是把那些手机还没有爆炸的中国消费者的生命财产安全完全不当一回事。
令人费解的是,在习近平总书记要求全面依法治国的今天,一家商业公司,无论它是本土企业还是国外企业,怎么能够公然这样做?并且一次次这样做?它的底气何在?谁给它撑腰,让它如此有恃无恐地漠视、无视、蔑视中国消费者的合法权益呢?
中国消费者的Note7手机接二连三地发生爆炸
习近平总书记强调,实现经济增长,要发挥消费的基础性作用,打造多点支撑的消费增长格局,营造便利安全放心的消费环境。
而我们的质量监管部门和市场监管部门,面对中国市场上三星Note7手机连续爆炸这样侵犯中国消费者合法权益的恶性事件,能否按照习总书记的要求,做到严格执法,做到给中国消费者营造一个“便利安全放心”的环境?《消费主张》栏目还将进一步关注。