美媒称，12日，据一名查看过空中交通通话记录的人士表示，埃塞俄比亚航空失事的737 MAX 8型客机在几乎刚从亚的斯亚贝巴起飞后就遇到了紧急状况，起飞三分钟后飞机提速至超常速度，机长用惊慌的声音请求准许返回。

据美国《纽约时报》网站3月15日报道，失事航班的机长对空中交通管制人员说“断开、断开，请求返回”、“请求引导着陆”，后者则紧急让另两架朝机场飞来的班机转变航向。

空管人员也观察到这架新的波音737 MAX 8上下震荡了数百英尺——表明飞机出现严重问题。

这位知情人士表示，10日，飞机起飞五分钟后，空管人员与飞往内罗毕的埃航302航班之间的所有联络便已中断。

因通话内容尚未公开发布，分享信息的这名人士要求匿名。他表示空管人员在机长表示遇到紧急状况之前就已经作出判断。

报道称，关于空管人员和有着8000小时经验的飞行员亚里德·格塔丘通话内容的新报道，为驾驶舱内当时发生的情况提供了大量新信息。

查看通讯记录的人士说，302航班起飞后不到一分钟，格塔丘用平静的口吻报告了一个“飞行控制”问题。当时雷达显示，飞机的高度远低于爬升过程中距离地面的最低安全高度。

这位知情人士说，飞机在两分钟内爬升到了更安全的高度，飞行员说他想要保持直线爬升至14000英尺。

知情人士说，随后控制人员观察到飞机上下移动了数百英尺，而且速度似乎异常之快。知情人士说，管制员“开始自言自语地表示不明白飞机在做什么”。

此时，另外两架埃航客机正从东侧靠近，控制人员感觉到302航班出现了紧急情况，便命令它们保持在更高的高度。知情人士说，在与其他飞机的通话过程中，格塔丘恐慌的声音插入进来，请求返回。

这位人士说，此时302航班起飞已三分钟，它似乎加速到更高的速度，远远超出了安全上限。

报道称，空管员允许302航班返回，飞机在继续爬升的同时开始右转。一分钟后，它从雷达上消失。